出品者に質問をしてみたり評価を確認し、安心して落札しましょう
オークションは多くの場合個人間のやりとりです。そして様々な人が参加していることから、取引のやりとりのスムーズさや、対応の親切さ、またオークションの経験の度合いは人によって変わってきます。
送られてきた商品が思っていたものと違っていたり、出品者の対応が悪かったりするとトラブルの原因にもなりかねません。
そのような中で商品についてのより詳しい情報を得たり、出品者のこれまでの評価について落札前に知っておくことは大切な要素です。
まず出品商品についての詳しい情報を得るために、出品者に質問することができます。
例えば欲しい商品を検索して、その商品の画像を見たときに、見た感じきれいで満足のいくものだったとします。しかし、商品についての説明はあまりない場合や、個人的に確認しておきたい点がある場合があると思います。
そのような時に出品者に質問することができます。質問する時のコツは低姿勢であること、また特に細かい質問をしたいときは相手が質問の意図を汲み取れるような質問を心がけることができます。またオークションの終了時間間際ですと出品者も対応できないこともあるので充分に前もって質問をしておくことができます。
この質問に対しての回答からその商品の気になっている部分についての情報を得ることができますし、また回答の仕方からも少しだけ出品者の人となりについて分かることがあります。例えば出品者の回答が迅速で丁寧であれば良い取引を見込める一つの要素になります。
出品者の信頼性を確認するためにさらにできこととして、その人のプロフィールを確認することができますが、このプロフィール欄には特になにも書かれていないことが多いです。
もっと信頼性を確認できる要素としては、その出品者の過去の取引きに対する評価を確認することができます。
その方は取引を始めて長い方でしょうかそれとも最近始めたばかりの方でしょうか。評価はどうでしょうか。マイナスの評価が付いているとしたら、何が原因だったと想定できるでしょうか。
上記の点を考慮しながら過去の評価を確認するなら、今回の取引に対する信頼を得たり、逆にリスクがあると判断して入札を見送ることができます。
このように出品者に質問をし評価を確認することによって、より確実な取引を実現できます。